Studierenden-Service-Zentrum (SSZ)

Das SSZ ist die erste Anlaufstelle für alle Studierenden und Studieninteressenten, sei es aus dem In- oder Ausland. Sie erhalten dort Auskünfte und Informationen zum Studium, Studierendenausweise und Studienbescheinigungen, können sich zu Veranstaltungen anmelden, Beratungstermine vereinbaren und bestimmte Anträge bearbeiten lassen.

Mit dem SSZ will die Universität Konstanz ihre Servicequalität für Studierende und Studieninteressenten verbessern. Dies geschieht durch die räumliche Zusammenfassung wichtiger Dienstleistungen, durch bessere Öffnungszeiten und durch neue Serviceangebote.

Ihre Meinung ist uns wichtig! Deshalb finden Sie an jedem unserer Arbeitsplätze oder an den SB-Terminals einen Fragebogen zur Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit dem SSZ. Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit. Sie helfen uns dadurch zu erkennen, ob diese Einrichtung Ihren Ansprüchen gerecht wird. Den ausgefüllten Fragebogen können Sie vorne an der grünen Theke in eine dafür vorgesehene Box einwerfen.

Studieninformation

: Bereich Studieninformation

In diesem Bereich werden Ihre Informations- und Beratungsanliegen geklärt, Fragen rund um das Studium beantwortet, Informationen ausgegeben, Termine bei verschiedenen Beratungseinrichtungen vereinbart, Anmeldungen zu Veranstaltungen dieser Einrichtungen entgegengenommen und Gasthörer-Erlaubnisse erteilt.

Die wichtigsten Angebote:

Klärung von Informations- und Beratungsanliegen
Erstinformationen zu den Studienmöglichkeiten an den Hochschulen in Deutschland und zum Studienangebot in der Region
Erstinformation zum Studium an der Universität Konstanz
Weiterleitung an spezielle Service-Einrichtungen (Zentrale Studienberatung, Zentrum für Lehrerbildung, Career Service, Studienfachberatung usw.)
Vereinbarung von Beratungsterminen für die Zentrale Studienberatung und das Zentrum für Lehrerbildung
(Bitte geben Sie bei einer Terminanfrage per E-Mail möglichst mehrere Terminvorschläge an und auch eine kurze Beschreibung darüber, weshalb Sie einen Beratungstermin möchten. Damit helfen Sie uns, Sie bei der richtigen Beratungseinrichtung anzumelden)
Anmeldung zu Kursen, Workshops und anderen Veranstaltungen der Zentralen Studienberatung und des Career Service
Ausleihe von Büchern aus der SSZ-Infothek
Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Post oder Fax
Beratung von GasthörernInnen, Bearbeitung und Ausgabe von Erlaubnissen für ein Gasthörerstudium
Beglaubigungen von Zeugniskopien und anderen Dokumenten, die von der Universität ausgestellt wurden oder für Zwecke der Universität verwendet werden sollen
Ausgabe von Informationsmaterialien

StudienbewerbernInnen, die sich nach dem aktuellen Stand der Auswahlverfahren erkundigen möchten, stehen u.a. folgende Informationsquellen zur Verfügung:

Termine und Fristen im Auswahl- und Zulassungsverfahren
Bewerber-Informations-System (BewIS) zum Abruf individueller Rangplatzierungen

Infothek & SB-Terminals

: Infothek

Die Infothek für Studium und Beruf hält ausgewählte Materialien zur Studien- und Berufsorientierung bereit. Kurzinformationen über Studiengänge, Beratungsangebote und Veranstaltungsprogramme liegen zur Mitnahme aus. Eine Präsenzbibliothek kann zur selbständigen Informationsrecherche genutzt werden. Vom PC-Arbeitsplatz aus ist der Zugang zu den wichtigen Hochschul- und Studiendatenbanken möglich.

Was bietet die Infothek?

Studien- und Berufsführer
Literatur und Informationsordner zu allen wichtigen Themen rund um das Studium und den Beruf
Kurzinformationen über die Studiengänge der Universität Konstanz
PC-Arbeitsplatz für Internet-Recherchen (mit Druckoption)
Kopiermöglichkeit mit Guthabenkarte

Ausleihen aus der Präsenzbibliothek sind nur übers Wochenende und gegen Abgabe eines Pfands möglich.

An den SB-Terminals im SSZ können Sie sich zum einen selbst aktuelle Studienbescheinigungen ausdrucken und auch Adressänderungen vornehmen. Zum anderen erhalten Sie hier auch neue TAN-Listen für StudIS (Studierenden-Informations-System).

Studienangelegenheiten

Hier finden Studierende Unterstützung, wenn es um wichtige Angelegenheiten rund um ihren Studierendenstatus geht, sei es bei Änderungen oder allgemeinen Fragen dazu:

Fortsetzung des Studiums (Rückmeldung)
Beurlaubung vom Studium (Befreiung von der Verpflichtung zu einem ordnungsgemäßen Studium aus wichtigem Grund)
Exmatrikulation (Beendigung des Studiums)
Studiengebühren (Befreiungen, Ausnahmen, Erstattungen, L-Bank-Darlehen)
Adress- und Namensänderung (Adressänderungen können Sie auch gerne selbst über StudIS/Studium vornehmen)
Ausgabe des Studierendenausweises (Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen)
Bescheinigungen über die Immatrikulation bzw. das Studium und für BAföG-Zwecke (Bescheinigungen für das aktuelle Semester, in welchem Sie sich derzeit befinden, können Sie auch gerne selbst über StudIS/Studium ausdrucken)
Bescheinigungen zur Vorlage bei der gesetzlichen Rentenversicherung
Lehramtsstudierende mit Studienbeginn vor dem Winteremester 2010/2011: Wechsel zur neuen GymPO I 2009 (Die notwendigen Informationen dazu werden vom Zentrum für Lehrerbildung veröffentlicht)

Anträge auf Fach- oder Studiengangwechsel werden nicht im SSZ ausgegeben und bearbeitet. Bitte wenden Sie sich an die MitarbeiterInnen des Sachgebiets "Bewerbung und Zulassung, Statistik" der Studentischen Abteilung (Räume D 415, D 416, D 417b).

International

: Bereich International

Hier erhalten Sie Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten eines Auslandsaufenthaltes während oder im Anschluss an das Studium. Das International Office berät und informiert Sie über Partnerhochschulen, Austausch- sowie Stipendienmöglichkeiten. Auch wenn Sie Interesse am Austausch und Kontakt mit internationalen Studierenden an der Universität Konstanz haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Nutzen Sie bitte außerdem unsere Infothek International mit folgenden Inhalten:

Austauschmöglichkeiten in Europa, Nord- und Südamerika, Asien, Afrika und Ozeanien
Studienangebot an den Partnerhochschulen
Erfahrungsberichte ehemaliger Outgoings
Allgemeine Infos zu den weltweiten Studienorten, Visa-Beantragung, TOEFL, Stipendien

Für internationale Zeit- und Vollzeitstudierende gibt es Informationen und Hilfestellung bei Visa-Angelegenheiten, Versicherungen, Wohnungssuche und weiteres mehr. Sie bekommen hier alle notwendigen Formulare, z.B.

Anmeldung/Abmeldung bei der Stadt Konstanz
Antrag auf Erteilung eines Aufenthaltstitels
Anmeldung für Exkursionen etc.

Beratungsecke

Hier bieten verschiedene Einrichtungen zu bestimmten Zeiten offene Sprechstunden an:

das Zentrum für Lehrerbildung (während der vorlesungsfreien Zeit nur am Mittwoch von 12.00 bis 14.00 Uhr; ansonsten am Dienstag und Mittwoch jeweils von 12.00 bis 14.00 Uhr)